今年5月，居先生来到浦东新区消保委的投诉窗口反映，他于去年在地铁门口的摊贩上淘到了第一套人民币“军船”。随后，他在网上找了一家比较大的艺术品公司并上门咨询。该公司人员看了居先生的纸币后，又找来了所谓专业资质人员鉴定，鉴定师告诉居先生该人民币是真的，可以拍到人民币180万元。

此时的居先生欣喜若狂，认为这次可能要赚大钱了，于是头脑一热便与该艺术品公司签订了服务合同，当时就支付了7500元的服务费。随后，居先生的朋友告诉他，曾经在电视上看到艺术品公司知假拍假的节目，于是他带着余下的几张人民币去某电视台咨询了相关的专家，被告知手中的钱币是假的。同时，居先生了解到真的人民币“军船”在市场上也只不过价值几千元，居先生知情后找到该公司要求对方退还服务费，却遭到了拒绝。

看到焦急万分的居先生，新区消保委受理了居先生的投诉，对他提供的服务合同进行了查看，合同的目的是委托艺术品公司对物品进行包装、宣传，再根据客户自报的拍卖价格进行一次拍卖。关于能否拍卖出去，该公司不保证。但合同中提到公司对拍卖物有义务进行评估或鉴定，对于符合上拍条件的进行拍卖。

消保委工作人员与该艺术品公司的工作人员取得联系，并组织了调解。在调解的过程中，居先生对该公司是如何判断钱币的真伪提出了质疑，认为经营者知假拍卖，并夸大其价值，忽悠他把“收藏品”交给他们进行拍卖。该公司始终以他们认可的鉴定专家认为该钱币是真的，而且合同已履行为由，不予退还相应的服务费。新区消保委工作人员要求双方提供相应的鉴定或评估书面证明，但是该公司称出具报告要居先生承担检测费用，居先生表示不能接受，称将向法院起诉该公司。

据了解，目前我国没有专门规范收藏品流通和鉴定市场的法律法规，也没有专门监管鉴定市场的行政部门。收藏品爱好者只能找民间的鉴定专家做鉴定，即使鉴定错了，也属于主观范畴。然而，有些经营者借收藏品爱好者前来咨询之时，给他们虚假信息使其作出错误的判断，并借机建议他们通过公司对收藏品进行拍卖，公司则以此赚取高额的服务费。消保委再次提醒收藏品爱好者，收藏品交易水深难懂，涉入者需谨慎；同时，建议相关部门尽早出台相关法律法规，保护收藏品爱好者的利益。

责任编辑：吾明