父亲是广西有名的企业家，从小家境富足，丈夫张洋是一位成功的创业者，夫妻创办的易淘食公司估值过亿美元，本来她可以享受很多女孩梦寐以求的安逸，逛街、旅游生活。

不过，邝苗显然是一个“不安分”的人，她选择了另一种生活方式：三十出头，经手过5家公司8个项目，有成功有失败，有辉煌有低谷，她有很多“八零后”的那股冲劲，热爱生活，对新鲜事物充满好奇。

邝苗现在做的生意叫乐艺网，一个国内首家APP当代艺术家艺术品的电商平台，目标是大众艺术品消费市场。接受记者采访的地方是一间狭窄的办公室，一番创业者勤俭的景象，但邝苗的视野可不仅仅是她面前这一面小小的墙，她说：“我想的是你们家客厅里的那块大墙面。”

艺术类电商的机会

《华夏时报》：你是怎么盯上当代艺术类电商的？

邝苗：几年来我们一直在做大众消费类的互联网，一片红海，几番争斗下来，成功有之，失败亦有之。艺术品电商，我们观望了1年多，直到今年5月份才成立OpenArt乐艺网，从当代艺术下手去做。

为什么要做艺术品电商？做当代艺术家的画，最初的想法是觉得能够决定作品优劣的应该是消费者。就像乐坛，以前大家喜欢包装起来的刘德华，现在大家就喜欢听好声音，只有大家觉得好才是真的好。

其实艺术、音乐和文学一样，都是人和人沟通的渠道，就是我把我想表达的放在画布上，放在纸上，唱在歌里，如果你能接受，你就是我的知音。我们互联网要做的，并不是改变整个行业的规则，我们只是提供这样一条管道而已。像毕加索说过一句话很有意思，有人问他，你这个艺术品怎么欣赏啊？能像音乐一样吗？毕加索就问，你听得懂鸟叫吗？听不懂。但是好听吗？

我的公司叫做乐艺网，就是你乐意，它就值这个钱，你不乐意它就不值这个钱。我现在说的这个市场，是当代艺术品的市场，不是针对毕加索的画，是当代的，在世的，新锐的艺术家，我们主要做10万人民币以下的，10万以上的我们做专题拍卖。

《华夏时报》：这是一个多大的市场值得你去折腾？

邝苗：我们首先开拓市场，如果原来这是一个2万亿的市场，你再怎么做也做不出一个价值万亿的公司来。就像中国电影，现在随便一部电影一上映几亿票房很轻松，但15年前中国整个票房才10亿，当时就算你做出来一部《变形金刚》，市场没这个容量你怎么办？

今天的艺术市场也是一样，全球也就4千亿的市场，但有很多喜欢艺术的人在观望，他觉得自己好像不太懂。我要把这些潜在的人群吸引到我的平台上来，不着急做交易先做朋友。这个市场未来有多大空间？这个数字应该涨20倍吧，时间在5年之内。这不是我一面之词，而是国际业内专家的预测。

当代艺术品整个市场的互联网化才千分之五，中国人现在可以拿出来做艺术品购买的钱已经超过10万亿，这是蓝海，很多人已经开始在满足他的车房需求之后，寻找新的需求了。中国人大部分家庭的墙面是白的，但你在国外基本看不到空的墙面，我在伦敦的房子装修时就要赶紧去买油画。社会在变，相信未来5年是拼墙面的时代，不是拼车房的时代。

据我们的后台显示，APP打开最高的时段是大家中午等待上菜吃饭的时间，就是碎片时间。未来3-5年我觉得会越来越明显，以后你所有的主流消费行为，都会在吃喝玩乐上，在体验式的消费上。未来你真正买东西，浏览一定在网上，不会说再去逛逛商店半天，比如说买耐克通过电商就可以了，你想买艺术品就上我们这样的APP。

移动互联网的基因

《华夏时报》：这个市场如果像你说的有这么大的空间，你要如何激发它的成长？

邝苗：对于当代艺术品的潜在需求，人群没问题，资金也没问题，关键是你如何利用需求者的碎片时间，打破他们的购买障碍，满足他们的购买欲望，这些正是互联网能做的事。

我们第一个上线产品先是手机APP，再是PC端网站。创业团队秉持了互联网创业应有的速度，25天出了MVP(最小化可行性产品)，发朋友圈，让朋友和行业内人士下载使用并测评，十几天内收集了100多个新的需求。首次迭代已经开始，我们会先满足其中的50多个新需求。值得一提的是，MVP上线第一天我们开始融天使投资，10天就搞定了。现在让人高兴的是我们已经完成了交易闭环，不乏投资机构主动和我们接触，希望参与A轮融资。资本和我们一样，看好艺术电商。

当然，互联网领域里，重要的永远都是产品。OpenArt可能是艺术类电商里唯一一个设有惊喜师的公司，可见我们多么重视用户的尖叫程度。我们还会用互联网的方式去玩拍卖，不需要保证金！我的创业伙伴也是艺术家，郝友女士，她首先会发出100个邀请码，收到的人登录VIP专区注册，每个人再获得10个邀请码。因为郝友发出去的都是她身边知名的企业家，这样我们等于在给中国有钱人以信用，这一点也是突破，让高端人群的信誉也值钱。实名制了，如果你流拍，在朋友圈很丢人的，因此他们也不会乱出价。

互联网创业，你只要解决行业内的一个痛点就可以入手了，不要想着去解决业内的100个痛点，跟你没关系，你先解决一个，再来第二个，再来第三个。

乐艺网先把中国现有的海量当代艺术作品放到网上，给用户大量的视觉冲击，把数据库做好，再去做社交延伸。随着你看得越多，就会慢慢发现，APP打开后你看到越来越多你喜欢的东西，看到越来越个性化的东西。你的行为越多，我们对你的了解或者说机器对你的了解就越多。

艺术家的朋友圈

《华夏时报》：互联网最大的特点是消除信息不对称，降低交易成本，乐艺网如何做到这一点？

邝苗：从头说起吧。今年初我和艺术家朋友郝友碰到了一起，我是艺术爱好者，搞艺术收藏，喜欢收藏新锐艺术家的作品，郝友是2010年法国卢浮宫艺术沙龙奖获得者，法国美术家协会最年轻的中国女性艺术家。

我们谈到国内的艺术品收藏渠道单一，买家与卖家之间信息不对称的现状，一拍即合，决定成立一个开放的互联网交易平台，这就是乐艺网APP的原型，用专业的眼光和视角为中国的藏家们寻找到有投资潜力的新锐艺术家的作品。然后，我们针对上百位的画廊老板、画家、商户，八十多位资深藏家的市场调研让我们更加坚定了信心。

关注的核心是艺术级的消费品，作品以当代艺术为主，一般价格也比较偏低，或许是艺术家刚刚出来，或许是没有推广的成熟艺术家，坚持原则也好，捡漏也罢，反正这里是有空间的。我同意艺术一定要保持一个标准，这就是为什么我们OpenArt从一开始就请了国内八大美院的多名老师们做顾问团的所在。

我们是怎么解决艺术品消费者的信息不对称问题的呢？

郝友老师本来就是知名艺术家，她和团队就是最重要的把控人。目前我们上传的画作有8个专家在核定。未来的方向还是线上形式，比如每当画家上传一幅作品，我们有40个人的专家团队，如果有三分之一的人说OK，那么这幅画就可以自动上到交易平台上来了。这些专家会得到乐艺网的期权，让他们真正地参与到我们公司中来。

我觉得艺术品市场的形态就像一个漏斗，一边是数以万计的艺术家，一边是数以千万计的艺术爱好者，我并非说藏家，中间那个小小的通道，就是一级市场、二级市场和专家们。如果电商们能充分利用互联网拓宽这条通道，收获将是巨大的。

大师有大师的大市场，小画家有他小众的欣赏者，能卖多少钱不说，有人欣赏有人理解，这本身就是艺术家的痛点和需求之一。我们参与这个行业的互联网化，发现一些行业痛点，满足一些行业需求，让信息流对称。当然，这些离颠覆还是很远的。希望我们最后有机会做到颠覆。

邝苗，乐艺网OpenArt 联合创始人。

乐艺网OpenArt，是注册在北京，分公司在罗马、伦敦、上海、深圳和三亚的一家艺术品互联网公司。同时，OpenArt也是由著名天使投资人和风险投资机构联合提供资金支持的一家艺术品互联网公司。作为国内领先的艺术品分享、交易平台，OpenArt已与全国数百家知名画廊、艺术机构及艺术家们签约，专业团队用艺术家的眼光和艺术挖掘国内的时代思想艺术精品。大众通过手机客户端即可随时获得艺术分享，欣赏到真正高质极具投资价值的艺术作品。

邝苗创业记：

18岁赚得百万身家的中国姑娘

邝苗的家乡在中国南方美丽的广西。奶奶是宋庆龄的学生，爷爷是广西南丹县的首任县长，父亲还是当地赫赫有名的企业家。邝苗在14岁时，她的父亲毫不犹豫地给她办理了去爱尔兰读书的签证。还差几天15岁的邝苗，来到了离家8000公里的地方，在一个全封闭的住宿中学开始了全新的旅程。

由于家庭的影响，邝苗从小喜欢经商，用她嘴里的南方话说，是做生意。2002年，邝苗大学2年级的时候，当时非常流行诺基亚可换的手机壳，英国售价20镑，广东进货价20人民币。巨大的差价，让邝苗嗅到了商机，第一次尝试做品牌。

趁放假，邝苗向她父亲借了50万元来到广东，30万买了许多型号的诺基亚手机壳，同时设计自己的品牌标示——HappyTalk，并把包装盒子，所需展架等一并广东做，浩浩荡荡大半个集装箱的货发回英国。同时，邝苗鼓动她的几个同学放弃度假和她一起暑期创业。就在她的一个富豪同学家的巨大车库里，邝苗和同学们用几天时间日夜赶工一起完成了整个产品的重新包装和定价。根据型号和款式定价为9.99-15.99磅，比诺基亚直营店里的19.99起有优势。邝苗在都柏林市中心最大的三个购物中心各租下了中岛位置做展架售卖区，这样，客人就能在3个不同的地方都看到这个品牌，形成品牌意识。

第一月销量不太理想，大家印刷了一些传单，再找了一些同学，邝苗带领大家就在就近的几个诺基亚专门店的门口，往刚买了手机的客户的手提袋里塞传单。那段时间，邝苗被诺基亚的员工多次驱逐，她回忆笑了：“每次都在对方报警前跑了”。就这样当暑假快结束时，邝苗卖出了近5000件货，销售额近7万磅(70万人民币)。这时还了父亲的本钱，还有给同学们开了工资奖金，虽然不欠一分钱，但手上也一分不剩。可手上还有1万件货，暑假快结束了，同学们都不愿意再干了。中岛摊位也快到期了，怎么办？就在邝苗很困扰的时候，其中一位同学的父亲，是当地的成功商人，要买下剩下所有的货，展假，摊位和品牌一口价8万磅。邝苗回一口价，10万磅，把供应商关系也交出来。成交！净赚到了第一小桶金，10万磅(约100万人民币)。后：HappyTalk在同学父亲的操作下成为了全爱尔兰30多个中岛售台，年销售过百万磅的手机壳公司。

互联网营销出了“九千万”

2010年，邝苗有了和父亲邝义槐先生合作的机会，在广西创建了一个天然矿泉水品牌“九千万”。起初，邝义槐先生想用传统经销代理商的方式进行销售，邝苗说服了父亲用互联网的思维模式去做传统行业的销售和经营。

首先，邝苗把“九千万”给几百人试喝，得到认可，在外包装上也经过这些人的参与意见和打磨，最终出现一个市场接受度很高的产品。有了好的产品接下来做口碑：邝苗大量的赠送“九千万“矿泉水给广西最高端的人群饮用，并确保它出现在广西所有重要人物的车后箱里。当时，只要是开着价值100万以上的车，到品牌专卖店，即可获得赠送一箱水。这样，出现了很多豪华车辆在“九千万”专卖店门口排队领水，并且发生交通堵塞，天天如此，持续3个月。

一时间，整个广西都在谈论这个高端品牌水。3个月过后，恰巧也到了元旦春节送礼高峰期，好的口碑开始传开并带来流量，“九千万”成为送礼首选。邝苗适逢时机的打出“送礼只送健康”的口号，销售首次突破每月100万元。“九千万”在2012年整体出售给一家大型的集团公司。2年时间，邝苗和父亲实现了10倍的投入回报比。

专注电商，做起互联网的生意经

丈夫张洋比邝苗更“出名”，俩人在英国伦敦完成学业后相识结婚，当时，张洋已经是伦敦华人圈里小有名气的连环创业者。2011年，夫妻俩人回国定居，与国内上万家餐厅合作，创办了名为“易淘食”的网络餐饮功能性平台，提供在线聚会预订服务。张洋担任董事长兼CEO，邝苗主管人事，财务和分析公司运营数据。数学本科，计量经济硕士的邝苗，似乎比丈夫在数字上更有天生的敏感度。　　那年，也许是邝苗事业最低潮的时候，因为不了解国内市场，试错成本过太高，为了支撑公司的正常工资开支，不让一名员工降薪，连续了好几个月她和丈夫张洋靠着每月卖一套房子维持。 凭借着信心和眼光和不断的打磨，“易淘食”现在已经发展成为了一家成功的创业公司，今年完成了第二轮融资。

2014年初，邝苗和艺术家郝友相遇，一方是艺术爱好者，年轻的艺术收藏家，喜欢收藏万元美金以下的新锐艺术家的作品，一方是2010获法国卢浮宫艺术沙龙奖，法国美术家协会最年轻的中国女性艺术家。针对于国内的艺术品收藏渠道单一，买家与卖家之间信息的不对称的现状，二人一拍即合，决定成立一个开放的互联网交易平台(APP)——OpenArt乐艺网，用专业的眼光和视角为中国的藏家们寻找到有投资潜力的新锐艺术家的作品。随后针对于上百位的画廊老板、画家、商户，八十多位资深藏家的市场调研也再次见证了邝苗敏锐的商务嗅觉。她离开易淘食，以联合创始人的身份全职服务新的项目。(文：程凯)

责任编辑：吾明