业内人士坦言，艺术品网络交易有望成为未来艺术品交易新方向，但前提是相关法律法规的建立健全以及信用体系的完善、行业自律的加强。

号称国内最大最早的艺术品电商哈嘿(Hihey)艺术网近日曝出被艺术家集体维权事件，数十位艺术家质疑其拖欠交易款和未交还作品，双方对此各执一词并将诉诸法律手段解决。

当下艺术品电商风头正劲之时，维权事件一石激起千层浪，刺激了其他机构、艺术家、投资人等各方参与者，是资金链、经营方式还是商业模式问题？作为一起典型案例，哈嘿的走向无疑将对中国艺术品电商行业带来触动和反思。

C2C平台的跃进

仿佛一夜之间，艺术品交易开始了“商鞅变法”。

文化部文化市场司日前发布了《2013中国艺术品市场年度报告》。报告显示，2013年我国艺术品网上交易额达到12亿元。嗅觉敏锐的艺术市场“捕手”已纷纷开始抢占网上交易这一新阵地。除老牌网络购物网站外，国内几大艺术品拍卖企业均涉足此领域，艺术品网上交易大军迅速壮大。

据调查显示，目前国内已有艺术品电商逾千家，除嘉德在线、盛世收藏网、博宝网等著名艺术网络交易平台外，雅昌、艺术国际等艺术类门户网站也拥有艺术品交易平台，综合类电子商务企业如淘宝、易趣也有艺术品频道。

值得关注的是，一些艺术品老字号也开始试水网络交易，如最新上线的西泠印社、琉璃厂等，许多画廊、美术馆也开通了网络交易平台。在线经营艺术品渐成气候，从单纯在线艺术交易平台，到分门别类的专业拍卖平台，甚至是大型综合交易网站……这些无不证明：艺术电子商务时代悄然来临。

据业内人士介绍，我国艺术品网络交易已经进入高速发展新阶段。目前，知名度较高的艺术品网络交易网站有80多家，交易形式主要为网络拍卖、网络店铺、论坛交易3种形式。以成立较早的嘉德在线为例，目前日均在线拍卖艺术品标的保持在4500余件，日均访问约40万次，注册用户超过100万，2011年全年网络交易占总交易额40%。

与以往艺术品收藏者到画廊、拍卖公司或直接从艺术家手中购买艺术品不同，艺术品网上交易平台为艺术品爱好者及收藏者，提供了一种更方便、快捷的交易渠道。客户只需轻点鼠标，就可买到自己喜欢的艺术品。“艺术品在线交易不仅可节省收藏者路途奔波的时间和费用，而且没有地区甚至国界限制，作品信息一经发出，藏家不管身在何处，只要能上网就可以轻松拥有，这就是艺术品网上交易能聚拢人气的一大原因。”业内人士直言，还有一点值得注意的是，与动辄上千万元、上亿元的天价艺术品相比，艺术品在线交易平台主打中低端艺术品市场，艺术品单价大多在10万以内。

据悉，通过电商渠道购买艺术品的收藏者年龄在30岁45岁，有着良好教育背景，接受新事物能力较强。他们由于平日工作繁忙，没时间和精力光顾画廊、拍卖公司，在线交易满足了他们对艺术品的需求。

特别的是，目前艺术品拍卖买方佣金为12%15%，而像嘉德在线买方佣金为10%，淘宝网更是免佣金，这也是在线艺术品交易大受欢迎的一大优势。

低价营销曝弊端

尽管集众多优点为一体的艺术品网络交易吸引了众多白领，但交易过程中伴随的维权事件也时有发生。

今年8月5日，艺术家王军在微信上发布一条消息，称艺术品电商哈嘿(Hihey)艺术网曾以某展览项目为名骗取他及多位艺术家作品至今未归还。他呼吁受骗艺术家联合起来向法院起诉，维护自己的合法权益。

哈嘿艺术网号称中国最早的领先的艺术品电商，是在2011年由一群美术学院的年轻人创办的艺术品在线拍卖网站，创始人兼CEO何彬毕业于中央美术学院，据称有近万名艺术家同哈嘿签约合作。

据媒体报道，王军的维权微信在艺术界朋友圈迅速传开，几天之内陆续有相关联的艺术家加入微信群主张维权，除了参加2012年三亚艺术季的艺术家，还有与哈嘿艺术网有着合作关系的艺术家们。

8月7日，哈嘿艺术网在微博发布声明表示，将对王军的不负责言论提起诉讼。随后在8月8日的《哈嘿艺术网对近期质疑的澄清说明》中，分别就王军等艺术家质疑哈嘿扣留作品、拖欠画款等问题进行说明。

按照哈嘿艺术网这份说明中称，2012的ART?SANYA艺术季由山西华宇集团主办，根据双方协议，哈嘿艺术网代理华宇集团邀请部分艺术家提供展品，所有展品的运输、保存以及保险等事项均由华宇集团负责。后因华宇同物流公司发生费用纠纷，导致物流公司质押一车艺术作品，而其他艺术品华宇集团以作品归属权不属于哈嘿艺术网为由，拒绝归还。

华宇集团随后在8月9日，发布了《关于哈嘿艺术网不实言论的声明》，反驳称合作协议约定哈嘿全权负责借展、运输、接收、撤展工作，是哈嘿没有履行展品撤回义务。

在双方的互相指责下，艺术家陈欣的3件参展作品至今仍是不知所踪，陈欣曾去艺术季的举办地三亚找过，也向主办方三亚华宇集团问询过，但均没有得到作品的下落。

8月12日，哈嘿艺术网又在微博上公布了一条简短的消息：“北京朝阳区人民法院对《哈嘿起诉王军侵犯名誉权》的诉讼已经于8月11日正式立案。” 但在王军等艺术家的维权活动发起后，有数位艺术家被拖欠的画款已获结清，退出艺术家维权名单，其他维权的艺术家正在委托律师向法院提起诉讼。

邹荃是此次维权艺术家之一，她2013年从欧洲回国发展，受邀在哈嘿艺术网注册。后来在卖画时她发现一个问题，就是她的一些作品被0元起拍，而并不是按照她之前定好的价格，她觉得自己的作品被强行地贱卖了。

同时她还质疑哈嘿艺术网存在“假拍”，“在我强烈投诉时，工作人员告诉我如果觉得价格低，他们可以自己拍下来，我只需付佣金给他们就可以了。”

实际上，0元起拍、秒杀等低价营销在目前国内艺术品电商中并不鲜见。截至2013年底，含拍卖公司线上业务的中国艺术品电商不低于2000家，从老牌艺术机构到传媒出版、商业零售等各路投资者都试图从艺术电商中分一杯羹，淘宝拍卖会、苏宁易购、国之美在线等纷纷上马艺术品交易，可见行业竞争是剑拔弩张。

商业模式反思

一位不愿透露姓名的业内资深人士称，一些艺术家也面临巨大压力，同电商签约的艺术家可能正好处于拍卖公司和画廊的盲点，他们年轻并没有什么名气，艺术创作也还不成熟，甚至是刚刚大学毕业，但他们也想要推广，需要生存，而电商则要争取更多低价的艺术品，所以共同的需求让双方走在一起了。

据悉，有50多位艺术家涉及哈嘿艺术网的欠款欠画纠纷，事件涉及到的大多数艺术家都生活得并不好，其中不少是刚刚大学毕业的学生或者是年轻的艺术家。

而在艺术圈从业多年的在3画廊负责人季晓枫看来，低价营销恰恰跟艺术品交易规律是相反的方向。“电商完全搞错了逻辑，买艺术品的人都希望买到的是值得的作品而不是便宜的作品。在艺术品交易中，买方参与度是最高的，买方对于一件作品的了解，不亚于机构或者画廊老板，大家对作品的信息是对称的而不是不对称，所以用0元起拍等手段实际上不会吸引到真正的买家。”

除此之外，国内另外一家知名的艺术品电商“赵涌在线”的创始人赵涌总结了三大难题：“最容易产生的问题，就是图片与实物有差距；第二，用户会比较担心在物流过程中破损或者遗失；第三，客比较敏感的是在出价过程当中，出示价格是否是安全，是否被顶价或者作弊。”

他认为艺术品物流和存储条件跟不上是艺术品电商面临的最大问题。据了解，国内几大物流公司均不对艺术品报价运输，专业的艺术品物流运输费用则如同天价。在技术和物流上的落后，也制约了中国整个互联网艺术生态的发展。

对此季晓枫则认为更应反思商业模式。“总是想模仿别人的模式，照搬过来或者做点改头换面，遇到问题就会很被动。”他认为创造力是国内艺术品电商需要突破的一个最大难题。比如说艺术品电商面临最大的困难是什么？有几个人想过，又该如何解决根本问题寻求商业模式突破，是这个行业的一个很大弱点。

“电商动辄签约几千、上万名艺术家就是一个笑话，因为代理一个艺术家就必须要对作品市场推广进行非常大量的工作，我们画廊做了8年签约七八个艺术家，我觉得人力还是不够。”他认为电商不能去挖掘每个艺术家创作的价值，只是把图片放在网站上来卖，这种指导思想是导致艺术品电商经营困境的一个根源。

但也不能说全面否定艺术品互联网交易模式，互联网的功能就在于用有限的资源能够整合全世界范围内相关资源，艺术市场上的运作者比如说美术馆、艺术院校、画廊、艺术家、批评家、策展人等等是一套系统资源。通过大量工作把这些资源有效整合利用起来，让买画的人能够提高信息参与度，充分识别作品的价值，季晓枫觉得这样的互联网交易平台还是值得一做，在未来新型的电商整合巨头

出现之前，它能够发展多快还需要耐心。

责任编辑：吾欣