口中含笔，是训练微笑的必经之路

坐下的标准姿势让志愿者同学们有些不适应

【吾艺网11月04日讯】昨天，距离第十三届亚洲艺术节召开仅有半个月，132名为此次艺术盛会提供宾客迎送、会议服务、礼仪引导、随车讲解等方面服务的志愿者正式开始接受培训。虽然志愿者的数量不多，但对他们的要求却不低，英语至少过四级，还得有艺术特长等。咬笔练笑容、两腿间夹着笔记本练站姿……昨天的培训现场，有男生笑言“做志愿者不比学习轻松”。

八成志愿者

有过南博会服务经历

昨天，来自云南大学、云南民族大学、云南农业大学、云南师范大学、云南艺术学院5所在昆高校和部分社会志愿者，在呈贡接受了为期一天的礼仪规范、素质拓展、志愿者经验交流等培训。

“这一次亚洲艺术节招募的志愿者已经不仅仅是达到国家英语四级，而是多数都达到了英语专业四级、八级，也有一些泰语、缅甸语等小语种学生。”共青团云南省委志工部副部长段飞介绍，与南博会比较而言，亚洲艺术节志愿者的招募同样是高标准高要求，没有在南博会的基础上打折扣。

“此次志愿者招募的亮点是切合艺术节的特点，优先考虑有艺术专业背景或者艺术特长的志愿者，最终选拔出来的志愿者都有一定的艺术特长。”段飞说。

本届亚洲艺术节分为五大板块、八项活动，志愿者们将进行宾客迎送、会议服务、礼仪引导、随车讲解、城市宣传等多项服务。培训完后，志愿者们还将被陆续分配到具体岗位，进行岗位上的专业培训。志愿者自己还要进行跨文化交际、志愿者工作中的应急处置等知识学习。

其中，论坛服务语言类志愿者有60人，秩序引导类志愿者有20人，接待礼仪类有32人，艺术巡演辅助类有20人。

“因为亚洲艺术节同样是一次国际盛会，所以我们对语言的要求较突出。这次选拔的志愿者中大约80%的人都有过参加南博会志愿服务的经历，所以他们的志愿服务经历已经比较丰富。”

咬笔练微笑

是为了找笑肌的位置

说起礼仪的培训，不少人眼前都会闪现出头顶书本走路的场景。对于亚洲艺术节的志愿者来说，还不用这么难，但咬筷子练笑容也是一件不易的事。“请全体站起来，现在我们来练习微笑。”在培训老师的口令下，所有志愿者各自拿着一支笔站了起来，用牙齿轻轻咬着笔，下巴微微往上抬起，眼睛看着正前方。

“好了，可以坐下了。”坚持一分钟后，几名男生急忙松了口气，“还是有点累的，不比学习轻松，回去还要多练习，让自己的微笑更好看。”

培训老师叶女士表示，咬笔来练习笑容，并不仅仅是为了露出8颗牙的标准笑容，更重要的目的是在咬笔的时候，志愿者们要去感受笑肌的合适位置，以保证在没有笔辅助的时候，依然能展现出最美、最自然的笑容。

为了确保挺拔的站姿，志愿者们在训练时需要双腿完全并拢，并拢的程度以两腿间能夹住一本较薄的笔记本为标准。微笑、站姿、引领手势，志愿者们表示将按照要求将这些一个个看似简单的动作进行反复训练。

“我以前比较大大咧咧的，不是很注重什么坐姿、站姿。今天听了这些培训知识，我觉得自己应该更注意练习仪态姿势，这样才能为外国友人和宾客提供更标准的志愿服务。”云南民族大学的泰语学生施华笑着说。

责任编辑：吾佳